Teknolojinin iş dünyasına entegrasyonu her geçen gün daha da hız kazanıyor ve dünyanın önde gelen teknoloji şirketi Microsoft da bu alanda öncü rol oynuyor. Microsoft, yapay zeka (AI) teknolojilerinin kullanımının artmasıyla birlikte yeni bir hizmet olan Microsoft 365 Copilot’u duyurmuştu. Ancak, hizmetin maliyeti birçok işletme ve kullanıcı için önemli bir konu haline gelmiştir.
Microsoft 365 Copilot, işletmelere sunulan yapay zeka destekli bir hizmettir ve kullanıcı başına aylık 30 dolar maliyetle gelmektedir. Bu hizmet, Microsoft 365 E3, E5, Business Standard ve Business Premium kullanıcılarına sunulmaktadır. Bu da mevcut Microsoft 365 planlarına kıyasla önemli bir maliyet artışı anlamına gelmektedir.
Microsoft, Copilot hizmeti ile iş süreçlerini yeniden yapılandırmayı ve işletmelere hızlı belge özetleme, e-posta oluşturma ve Excel analizlerini hızlandırma gibi yetenekler sunmayı hedeflemektedir. Bu hizmet, iş süreçlerini daha verimli bir şekilde yürütme imkanı sağlamakta fakat ek maliyeti nedeniyle kısa vadede birçok işletme için zorlayıcı olabilmektedir.
Bu hizmet son aylarda 600’den fazla işletme tarafından test edilmiştir ve büyük şirketler arasında adı geçen KPMG, Lumen ve Emirates NBD gibi firmalar da bu hizmeti denemiştir. Microsoft, Copilot hizmetinin kullanımında artış gözlemlediğini ve kullanıcıların memnuniyetini artırdığını belirtmiştir.
Yine de, Microsoft’un bu alanda rakipleriyle rekabet ettiği bir gerçektir. Google, kendi hizmeti olan Google Workspace’e yapay zeka destekli özellikleri dahil etmiştir. Zoom ve Salesforce da kendi platformlarına yapay zeka destekli özellikler eklemiştir. Bu durum, Microsoft’un rakiplerinin bu hizmetler için nasıl bir fiyatlandırma politikası belirleyeceği konusunda merak uyandırmaktadır.
Microsoft’un bu hizmete yatırım yapma kararı, OpenAI ile kurduğu ortaklığa dayanmaktadır. Bu özelliklerin işletilmesi için Nvidia GPU’ları kullanılmaktadır, fakat bu da maliyetleri artırmaktadır. Microsoft, kendi AI yongalarını geliştirmekte ve Nvidia’ya olan bağımlılığını azaltma çabası içindedir.