Android telefonlar, İngiltere’deki acil servisler için bir tehdit haline gelen bir özellik sunuyor. BBC’nin haberine göre, son zamanlarda ülke genelindeki polis teşkilatları, Android telefonlardan gelen yanıltıcı çağrıların sayısında büyük bir artış yaşandığını bildirdi. Bu yanlış çağrıların çoğu, telefonlardaki Acil Durum SOS özelliğine bağlanıyor.
İskoçya ve İngiltere’nin bazı bölgeleri, bir Android güncellemesiyle Acil Durum SOS özelliğinin daha fazla telefona getirilmesinden sonra sessiz veya terk edilmiş çağrılarla karşı karşıya kaldı. Bu durum, acil bir durumu sözlü olarak ifade edemeyen kişiler tarafından yapılan yanlış çağrıların ortaya çıkmasına neden oldu. Bu nedenle, Android kullanıcıları, cihazlarının güç düğmesine çok sayıda basarak acil hizmetlere hızlı bir şekilde ulaşabiliyorlar. Ancak, bu işlem yanlışlıkla yapılabilir ve sahte acil çağrıların artmasına yol açabilir.
Durumun ciddiyetinin farkında olan Birleşik Krallık Ulusal Polis Şefleri Konseyi, Twitter üzerinden yaptığı bir açıklamayla Android özelliğinin acil durum hizmetlerindeki yükü azaltmak için kapatılabileceğini belirtti. Ancak, hattı arayan kişiler hiçbir zaman göz ardı edilmeyecek ve operatörler, kontrol etmek için geri dönüş yapacak.
Acil Durum SOS özelliği aslında Google Pixel telefonlarda 2021 yılında tanıtılmıştır. Bu özellik, kullanıcıların normalde fiziksel olarak arama yapamayacakları durumlarda yardım çağırmasını kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmıştır. Ancak, diğer Android telefon markaları da bu özelliği kendi cihazlarına özel olarak sunmaktadır. Bu da, yanlışlıkla yapılan acil çağrıların artmasına neden olmaktadır. Google, cihaz üreticilerine bu özelliği güncellemelerini önererek Acil Durum SOS’u devre dışı bırakmayı önermektedir.
Bu sorun yalnızca İngiltere’ye özgü değildir, Avrupa ve Kanada genelindeki kolluk kuvvetleri de benzer sorunlar yaşamaktadır. Apple, örneğin iPhone 14’teki Trafik Kazası Algılama özelliğinin etkinleştirildiği roller coasterlarda kullanıcılarla ilgili sorunlar yaşamıştır.
Sonuç olarak, Android telefonlardaki Acil Durum SOS özelliği, yanlışlıkla yapılan yanlış acil çağrıların artmasına neden olmaktadır. Bu durum, İngiltere’nin acil servislerini olumsuz etkilemektedir ve benzer sorunlar diğer ülkelerde de yaşanmaktadır. Google ve diğer cihaz üreticileri, bu özelliği güncellemeleri ve kullanıcılarına daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmaları konusunda çağrıda bulunmaktadır.